Centrais de atendimento

Em todas as cidades onde o Banco Central do Brasil mantém representação, há uma equipe preparada para prestar o atendimento presencial, das 9h às 16h, à exceção de Brasília, onde o atendimento é prestado das 8h às 18h. Pedidos de informações e registros de reclamações também podem ser feitos por carta ou por telefone. A ligação é gratuita, de qualquer parte do País. Há ainda a opção "Fale Conosco", acessível a partir da página inicial do sítio na Internet.

 Telefone: 0800-979-2345