BCB - Abstracts

 

Working Paper 427

Undue Charges and Price Discrimination


Gabriel Garber and Márcio Issao Nakane


Abstract

In this paper, we draw attention to a type of price discrimination that seems to be widespread, but has gone unnoticed by the literature: one based on false mistakes and the heterogeneous cost of complaining. We focus on the hypothetical example case of a bank manager that charges an undue fee from a client’s balance, and setup a model of price discrimination. We also devise a test for the detection of such behavior in a setting where the authorities have less information about the clients than the bank manager.

Resumo

Nesse artigo, chamamos a atenção para um tipo de discriminação que parece frequente, mas não foi notada pela literatura: a discriminação baseada em falsos e erros e no custo heterogêneo que os clientes têm de reclamar. Focamos o exemplo hipotético de um gerente de banco que cobra tarifas indevidas da conta de seus clientes, e construímos um modelo de discriminação de preços. Também criamos um teste para detectar esse tipo de comportamento em um ambiente em que as autoridades têm menos informações sobre os clientes do que o gerente de banco.