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Reabilitação de senhas

Reabilitação de senha de gerente setorial de segurança (máster) ou inclusão de novo máster

A reabilitação de senha ou a inclusão de Gerente Setorial de Segurança devem ser solicitadas nos casos em que não houver mais nenhum operador credenciado como gerente setorial de segurança na instituição/empresa ou no caso em que a senha de todos eles estiver vencida.

Para evitar a necessidade desses procedimentos, recomendamos enfaticamente que sempre sejam cadastrados Gerentes Setoriais de Segurança alternos.

A reabilitação de senha online PJ está disponível para o Gerente Setorial de Segurança de Usuário Especial Pessoa Jurídica, com a utilização de certificado digital e-CNPJ, mesmo que o cadastramento tenha sido presencial.

A reabilitação de senha online PF está disponível para o Usuário Especial Pessoa Física, com a utilização de certificado digital e-CPF, mesmo que o cadastramento tenha sido presencial.


Documentação necessária para a reabilitação de senha ou inclusão de máster:

O usuário deverá encaminhar a uma das Áreas de Informática do Banco Central (em Brasília ou nas representações regionais) os seguintes documentos:

  1. Formulário Solicitação de Reabilitação de Senha e/ou Inclusão de Gerente Setorial de Segurança, preenchido de acordo com instrução anexa ao formulário.
  2. Comprovação de competência