Logomarca BCB

Ouvidorias - Contatos

Principais instituições financeiras dos conglomerados com mais de 2 milhões de clientes
   *data-base de janeiro de 2015

Instituição Ouvidor Web site Telefone
BCO BRADESCO S.A. NAIRO JOSE MARTINELLI VIDAL JUNIOR www.bradesco.com.br 08007279933
BCO DO BRASIL S.A. NASSIB LOMES DA SILVA www.bb.com.br 08007295678
BCO DO ESTADO DO RS S.A. ANDREA SOARES CABRAL CAPONI www.banrisul.com.br 08006442200
BCO DO NORDESTE DO BRASIL S.A. CLAUDIO LUIZ FREIRE LIMA www.bnb.gov.br 08000333033
BCO MERCANTIL DO BRASIL S.A. ROGERIO REIS FARIA www.mercantil.com.br 08007070384
BCO SANTANDER (BRASIL) S.A. MARIA LUCIA ETTORE DO VALLE www.santander.com.br 08007260322
BCO VOTORANTIM S.A. FABIO MAGALHAES DE SOUZA www.bancovotorantim.com.br 08007070083
CAIXA ECONOMICA FEDERAL MAURILIO BRAZ SANTANA JUNIOR www.caixa.gov.br 08007257474
ITAÚ UNIBANCO BM S.A. ROGERIO TALTASSORI www.itau.com.br 08005700011
KIRTON BANK NAIRO JOSE MARTINELLI VIDAL JUNIOR www.hsbc.com.br 08007013904

Outras instituições financeiras

Instituição Ouvidor Web site Telefone
BANCO ANDBANK (BRASIL) S.A. JULIANA FERNANDES BEZERRA www.bancobracce.com.br 08006001677
BANCO BONSUCESSO S.A. AUGUSTO DE ABREU RODRIGUES www.bancobonsucesso.com.br 08007268889
BANCO BRADESCARD NAIRO JOSE MARTINELLI VIDAL JUNIOR www.bradescard.com.br 08007222073
BANCO BTG PACTUAL S.A. EVERALDO NASCIMENTO FARIAS www.btgpactual.com 08007220048
BANCO CBSS NAIRO JOSE MARTINELLI VIDAL JUNIOR www.bancocbss.com.br 08003331474
BANCO CIFRA FLAVIO VINICIUS SANTOS DE OLIVEIRA www.bancocifra.com.br 08007232044
BANCO CNH INDUSTRIAL CAPITAL S.A FABIO BERGO SANCHES www.bancocnh.com.br 08007027041
BANCO FIDIS ALEXANDRE MAGNO TEIXEIRA FERRAZ www.bancofidis.com.br 08007270890
BANCO FINAXIS BARBARA RODRIGUES www.bancopetra.com.br 08006011313
BANCO IBM S.A. ELIZABETH REGINA CARREIRO www.ibm.com.br 08007014816
BANCO INTERMEDIUM S/A ANA LUCIA DIAS PEREIRA www.intermedium.com.br 08009409999
BANCO INVESTCRED UNIBANCO S.A. ROGERIO TALTASSORI www.itau.com.br 08005700011
BANCO JOHN DEERE S.A. TATIANA CRISTINA DENTI www.deere.com.br/pt_br/ag/johndeerebank/index.html 08007233373
BANCO MONEO S.A. TAIS ANDREIA CROTTI www.bancomoneo.com.br 08007235040
BANCO NEON S.A. FABIA MENEZES LELIS www.banconeon.com.br 08007044549
BANCO ORIGINAL TIAGO MIYAZAKI www.original.com.br 08007550755
BANCO PAN LUCIANA NOVAZZI www.bancopan.com.br 08007769595
BANCO RANDON S.A. NARA RAQUEL PIRES www.bancorandon.com.br 08006450500
BANCO SEMEAR JOSE RENATO JUNQUEIRA RIBEIRO www.bancosemear.com.br 08009427600
BANCO TOPÁZIO S.A. LEILA MARINES FERREIRA www.bancotopazio.com.br 08006484040
BANCO VIPAL DREICE LINEIA DE MELLO www.bancovipal.com.br 08007017209
BANCOOB ANA CRISTINA KAMIMURA ANDRADE www.bancoob.com.br 08006464001
BANIF BRASIL BI S.A. GISELE LUZZI DE OLIVEIRA www.bancobanif.com.br 08007706283
BANIF BRASIL BM S.A. GISELE LUZZI DE OLIVEIRA www.bancobanif.com.br 08007706283
BB-BANCO DE INVESTIMENTO S.A. NASSIB LOMES DA SILVA www.bb.com.br 08007295678
BBN BCO BRASILEIRO DE NEGOCIOS S.A. RICARDO DE MELLO OLIVEIRA GASPARIAN www.concordiabanco.com 08007057000
BCO A.J. RENNER S.A. EUCLIDES ANTONIO LAUXEN PAFFRATH www.bancorenner.com.br 08006467600
BCO ABC BRASIL S.A. ROSELAINE GONCALVES PIANEZI www.abcbrasil.com.br 08007257595
BCO AGIPLAN S.A. JULIANE CASTRO FONSECA www.bancoagiplan.com.br 08006012202
BCO ALFA DE INVESTIMENTO S.A. OSMIR CONTRI www.alfanet.com.br 08007220140
BCO ALFA S.A. OSMIR CONTRI www.alfanet.com.br 08007220140
BCO ARBI S.A. ROSE MARY DE ANDRADE www.bancoarbi.com.br 08002825233
BCO BANDEPE S.A. MARIA LUCIA ETTORE DO VALLE www.santander.com.br 08007260322
BCO BANESTES S.A. CLAUDIA MARIA CARVALHO LIMA www.banestes.com.br 08007270030
BCO BBI S.A. NAIRO JOSE MARTINELLI VIDAL JUNIOR www.bradescobbi.com.br 08007279933
BCO BBM S.A. MARY ANNE FREITAS E SOUSA CAMINHA www.bancobbm.com.br 08007248448
BCO BMG S.A. LILIAN DA CONCEICAO DE OLIVEIRA BOMBINHO www.bancobmg.com.br 08007232044
BCO BNP PARIBAS BRASIL S A NEUMA APARECIDA RIBEIRO www.bnpparibas.com.br (00)00000000
BCO BPN BRASIL S.A. CELIA REGINA BRAZ DE OLIVEIRA www.bpnbrasil.com.br 08007700196
BCO BRADESCO CARTOES S.A. NAIRO JOSE MARTINELLI VIDAL JUNIOR www.bradescocartoes.com.br 08007279933
BCO BRADESCO FINANC. S.A. NAIRO JOSE MARTINELLI VIDAL JUNIOR www.bradescofinanciamentos.com.br 08007279933
BCO CACIQUE S.A. ROBSON JOSE TESSIMA www.bancocacique.com.br 08007740757
BCO CAIXA GERAL BRASIL S.A. GIULIANA SANCHEZ www.bcgbrasil.com.br 08009403810
BCO CAPITAL S.A. DEUSLENE MARIA SILVA CAMPOS www.bancocapital.com.br 08002820001
BCO CARGILL S.A. VERA LUCIA GUIMARAES www.bancocargill.com.br 08006485050
BCO CATERPILLAR S.A. LUCAS LAGONEGRO CASTELUCCI DE OLIVEIRA www.catfinancial.com.br 08007227237
BCO CCB BRASIL S.A. VALDERCI DO ROCIO PRZYBYSZ www.br.ccb.com 08007252242
BCO CEDULA S.A. LUCIO BOTELHO DA ROCHA www.bancocedula.com.br 08000264313
BCO CETELEM S.A. LUCIANA ROSA DE OLIVEIRA www.cetelem.com.br 08007220401
BCO CITIBANK S.A. SALETE DONIANI www.citibank.com.br 08009702484
BCO CONFIDENCE DE CÂMBIO S.A. LUCIANA BRITO SCALCO www.bancoconfidence.com.br 08007711878
BCO COOPERATIVO SICREDI S.A. LUIZ CARLOS WANDERER www.sicredi.com.br 08006462519
BCO CRÉDIT AGRICOLE BR S.A. DANIEL HOMEM DA COSTA PESSANHA www.ca-cib.com.br 08007242818
BCO CSF S.A. NANCY GABRIELLE GONZALEZ CASTRO www.carrefoursolucoes.com.br 08007220422
BCO DA AMAZONIA S.A. MARCILENE CUNHA FARIAS www.bancoamazonia.com.br 08007222171
BCO DA CHINA BRASIL S.A. CAMILA GRANDINI www.bocsp.com.br 08009408505
BCO DAYCOVAL S.A CARLOS EDUARDO SAVIEL GERALDIS www.daycoval.com.br 08007770900
BCO DE LAGE LANDEN BRASIL S.A. ANTONIO AUGUSTO QUEIROZ BAPTISTA www.bancodll.com.br 08007042628
BCO DES. DE MG S.A. ANA PATRICIA MOURA VILLA www.bdmg.mg.gov.br 08009405832
BCO DES. DO ES S.A. BRUNO ALESSANDRO LIMA CESTARI https://www.bandes.com.br 08002834202
BCO DO EST. DE SE S.A. NEILA MARIA SANTANA MENDONCA DE OLIVEIRA www.banese.com.br 08002845757
BCO DO EST. DO PA S.A. ZENAIDE LOPES DE OLIVEIRA www.banparanet.b.br (91)33483352
BCO FATOR S.A. ROGERIO BAPTISTA LEITE www.bancofator.com.br 08007732867
BCO FIBRA S.A. JANAINA SANTOS TROMBIM www.bancofibra.com.br 08009400888
BCO FICSA S.A. ERIKA DE ALMEIDA OLIVEIRA www.ficsa.com.br 08007010372
BCO GMAC S.A. ANDREIA GIATI www.chevroletsf.com 08007226022
BCO GUANABARA S.A. ROSIMERE OLIVEIRA www.bcoguan.com.br 08002822561
BCO HONDA S.A. JOSE RICARDO BRANDAO PEREIRA www.bancohonda.com.br 08007746633
BCO INDUSTRIAL DO BRASIL S.A. SUELEN SILVA DE LIMA www.bancoindustrial.com.br 08007250074
BCO INDUSVAL S.A. ROSANA DAMASIO REIS www.indusval.com.br 08007040418
BCO ITAUBANK S.A. ROGERIO TALTASSORI www.itau.com.br 08005700011
BCO ITAUCARD S.A. ROGERIO TALTASSORI www.itau.com.br/cartoes 08005700011
BCO ITAULEASING S.A. ROGERIO TALTASSORI www.itau.com.br 08005700011
BCO ITAÚ BBA S.A. ROGERIO TALTASSORI www.itaubba.com.br 08005700011
BCO ITAÚ VEÍCULOS S.A. ROGERIO TALTASSORI www.bancofiat.com.br 08005700011
BCO J.P. MORGAN S.A. HELOISA MARTINS GRANJA www.jpmorgan.com 08007700847
BCO KDB BRASIL S.A. DONG IL KOO www.bancokdb.com.br/home.html 08007262532
BCO KEB HANA DO BRASIL S.A. YOO SUN YUN www.bancokeb.com.br 08007744333
BCO LA NACION ARGENTINA ELISA MAGDALENA ROMERO DE BRITOS www.bna.com.br 08007743737
BCO LOSANGO S.A. NAIRO JOSE MARTINELLI VIDAL JUNIOR www.hsbc.com.br 08007013904
BCO LUSO BRASILEIRO S.A. MARIA TEREZA EMIDIO PEREIRA MELO www.lusobrasileiro.com.br 08007705876
BCO MAXINVEST S.A. DIOGO JOSE VELARTE www.bancomaxinvest.com.br 08006460700
BCO MERCANTIL DE INVS S/A ROGERIO REIS FARIA www.mercantil.com.br 08007070384
BCO MERCEDES-BENZ S.A. CEZAR AUGUSTO MATOS ALVES www.bancomercedesbenz.com.br 08007228499
BCO MIZUHO S.A. LUISETE AQUILINO GMURCZIK www.mizuhobank.com/brazil/pt/ 08007275023
BCO MODAL S.A. YAN TEIXEIRA MANNARINO www.bancomodal.com.br 08002830077
BCO MORGAN STANLEY S.A. PATRICIA MOREIRA MENDES www.morganstanley.com.br 08007746058
BCO MÁXIMA S.A. LUCIA MARIA DE ALENCAR PIO www.bancomaxima.com.br 08002851200
BCO ORIGINAL DO AGRO S/A TIAGO MIYAZAKI www.bancooriginal.com.br 08007550755
BCO OURINVEST S.A. ROCCO SAVONE www.ourinvest.com.br 08006034444
BCO PAULISTA S.A. JAIME TEODORIO SANTOS www.bancopaulista.com.br 08007726116
BCO PECUNIA S.A. ROBSON JOSE TESSIMA www.bancopecunia.com.br 08007720078
BCO PINE S.A. SANDRA RAQUEL JORENTE ANTONIO www.bancopine.com.br 08007257463
BCO PSA FINANCE BRASIL S.A. MURILO LUCAS SILVERIO ROSA www.bancopsa.com.br 08007719090
BCO RABOBANK INTL BRASIL S.A. MARINA FURLAN FRANCESCATO www.rabobank.com.br 08007037016
BCO RCI BRASIL S.A. MARIA LUCIA ETTORE DO VALLE www.bancorenault.com.br 08007234494
BCO RENDIMENTO S.A. RICARDO DE MELLO OLIVEIRA GASPARIAN www.rendimento.com.br 08007220132
BCO REP ORIENTAL URUGUAY BCE JOAO DE DEUS PEREIRA SILVA www.bancorepublica.com.uy 08007715959
BCO RIBEIRAO PRETO S.A. MARCELA MARIANO www.brp.com.br 08009414600
BCO RODOBENS S.A. BRENO MARIANO RODRIGUES www.rodobensbanco.com.br 08007222160
BCO SAFRA S.A. ERIKA TATIANE FONSECA PEDRAO www.safra.com.br 08007701236
BCO SOFISA S.A. KARINA PELLEGRINI www.sofisa.com.br 08007275042
BCO SUMITOMO MITSUI BRASIL S.A. ROSÂNGELA THOMAZ DE LIMA www.smbcgroup.com.br 08007222762
BCO TOKYO-MITSUBISHI UFJ S.A. ELISANGELA RODRIGUES DIAS OLIBONI www.br.bk.mufg.jp 08007704060
BCO TOYOTA DO BRASIL S.A. LARA NUNES SILVEIRA www.bancotoyota.com.br 08007725877
BCO TRIANGULO S.A. MARLY TEIXEIRA DE MORAES www.tribanco.com.br 08007274017
BCO TRICURY S.A. JOSE RUBENS PECORARO www.bancotricury.com.br 08007740080
BCO VOLKSWAGEN S.A KATIA CRISTINA BOTELHO NETO www.bancovw.com.br 08007012834
BCO VOLVO BRASIL S.A. ANGELITA CRUMMENAUER www.volvo.com.br 08006455554
BCO VR S.A. ALMIR RIBAS DOS SANTOS www.bancovr.com.br 08007700417
BCO WESTERN UNION LETICIA HERNANDES AIRES www.bancowesternunion.com.br 08006007744
BCO YAMAHA MOTOR S.A. SILVIO DUARTE www.bancoyamaha.com.br 08007749000
BCO. J.SAFRA S.A. ERIKA TATIANE FONSECA PEDRAO www.jsafra.com.br 08007701236
BCV FLAVIO VINICIUS SANTOS DE OLIVEIRA www.bancobcv.com.br 08007232044
BD REGIONAL DO EXTREMO SUL MARCELO KRUEL MILANO DO CANTO www.brde.com.br 08006001020
BEXS BCO DE CAMBIO S.A. ZELIA NUNES ARAUJO www.bexsbanco.com.br 08007772397
BI CREDIT SUISSE (BRASIL) S.A. MARILZE SAAD https://br.credit-suisse.com/ 08007720100
BNDES LUCIANA MOREIRA DIAS www.bndes.gov.br 08007026307
BOFA MERRILL LYNCH BM S.A. LILIAN GRACIANO PENAROTTI DE LIMA www.merrilllynch-brasil.com.br/ 08008862000
BR PARTNERS BI ROBERTA FERREIRA CAMARGO www.brap.com.br 08007783355
BRASIL PLURAL S.A. BCO. ALEXANDRE MOREIRA CONDE www.brasilplural.com 08008788725
BRB - BCO DE BRASILIA S.A. ADRIANA PILONI DE MORENO www.brb.com.br 08006486162
CITIBANK N.A. SALETE DONIANI www.citibank.com.br 08009702484
DEUTSCHE BANK S.A.BCO ALEMAO BIANCA PORTELLA MICHELOTTO www.deutsche-bank.com.br 08007252113
GOLDMAN SACHS DO BRASIL BM S.A JULIANA MARTINS ALVES DE MELO www.gs.com 08007275764
HAITONG BI DO BRASIL S.A. MARIA GORETE LEITE www.haitongib.com.br 08007700668
HIPERCARD BM S.A. ROGERIO TALTASSORI www.itau.com.br 08005700011
ICBC DO BRASIL BM S.A. SHUO WANG www.icbc.com.cn (00)00000000
ITAÚ BMG CONSIGNADO ROGERIO TALTASSORI www.itau.com.br 08005700011
ITAÚ UNIBANCO HOLDING BM S.A. ROGERIO TALTASSORI www.itau.com.br 08005700011
MS BANK S.A. BCO DE CÂMBIO RENATA RODRIGUES MENEGAT www.msbbank.com.br 08007742006
NOVO BCO CONTINENTAL S.A. - BM ANA CAROLINE DUTRA LOPES www.nbcbank.com.br 08007220373
PARANA BCO S.A. LUZIA CONCEICAO FERNANDES www.paranabanco.com.br 08006456094
SCANIA BCO S.A. FABIANA ONEDA DE GENARO www.scaniabanco.com.br 08007717888
Fonte: Instituições financeiras
Data de atualização: 09/12/2016