Perguntas frequentes | Glossário | Mapa do site | Sisbacen | Ouvidoria | Fale conosco | Links | English

Busca avançada
Logomarca BCB

Ouvidorias - Contatos

Instituição Ouvidor Web site Telefone Data de última atualização
BANCO AZTECA DO BRASIL S.A. TACIANA MARIA BERNARDEZ ROMANZEIRA www.bancoazteca.com.br 08008917522 10/04/2008
BANCO BONSUCESSO S.A. KARLA ISABELLA ANDRADE www.bancobonsucesso.com.br 08007267404 26/08/2011
BANCO BRACCE S.A. SILVANA DE SOUZA OLIVEIRA www.bancobracce.com.br 08006001677 25/05/2011
BANCO BTG PACTUAL S.A. SELMA AGRA MIRANDA SOUZA www.btgpactual.com 08007220048 05/08/2010
BANCO CIFRA MARIA LUCIANA NOBREGA SANTOS www.bancocifra.com.br 08007224345 01/10/2008
BANCO CR2 GISELE HOLLANDA CAVALCANTI www.bancocr2.com.br 08007022272 02/07/2008
BANCO FIDIS MATHEUS HELDER DE ALMEIDA www.bancofidis.com.br 08007270890 08/07/2011
BANCO IBM S.A. ECLARICE BARRAVIERA www.ibm.com.br 08007014816 02/06/2011
BANCO INTERMEDIUM S/A ANA LUCIA DIAS PEREIRA www.intermedium.com.br 08007017717 16/01/2008
BANCO INVESTCRED UNIBANCO S.A. CRISTIANA DE ANDRADE PINCIROLI PASCUAL www.unibanco.com.br 08007226281 29/11/2011
BANCO JOHN DEERE S.A. PAULA PEGAS DE LIMA www.deere.com.br/pt_br/ag/johndeerebank/index.html 08007233373 14/02/2011
BANCO MONEO S.A. ANGELA MARIA MASIA www.bancomoneo.com.br 08007235040 10/01/2012
BANCO ORIGINAL TIAGO MIYAZAKI www.bancomatone.com.br 08007220234 22/09/2011
BANCO RANDON S.A. MIRELE SANCHES www.bancorandon.com.br 08006450500 20/07/2010
BANCO RURAL MAIS S.A. JONAS MARTINS DO VALE www.rural.com.br 08007057777 18/01/2011
BANCO SEMEAR JOSE RENATO JUNQUEIRA RIBEIRO www.bancosemear.com.br 08009427600 28/09/2007
BANCO SIMPLES S.A. JONAS MARTINS DO VALE www.rural.com.br 08007057777 18/01/2011
BANCO TOPÁZIO S.A. GUSTAVO ROCHA MINGHELLI www.bancotopazio.com.br 08006484040 31/08/2010
BANCO VIPAL DREICE LINEIA DE MELLO www.vipalfinanceira.com.br 08007017209 17/06/2011
BANCOOB ANA CRISTINA KAMIMURA ANDRADE www.bancoob.com.br 08006464001 14/01/2010
BANIF BRASIL BI S.A. CLAUDIA KEIKO NAQUIS NOMURA www.banifinvestment.com.br 08009410951 06/01/2012
BANIF BRASIL BM S.A. ALEXANDRE CARREIRA ALVES www.bancobanif.com.br 08007706283 02/07/2009
BB-BANCO DE INVESTIMENTO S.A. SERGIO CAMILO DE CASTRO SILVA www.bb.com.br 08007295678 11/09/2009
BBN BCO BRASILEIRO DE NEGOCIOS S.A. RICARDO DE MELLO OLIVEIRA GASPARIAN www.concordiabanco.com 08007057000 28/09/2007
BCO A.J. RENNER S.A. EUCLIDES ANTONIO LAUXEN PAFFRATH www.bancorenner.com.br 08006467600 12/01/2011
BCO ABC BRASIL S.A. ROSELAINE GONCALVES PIANEZI www.abcbrasil.com.br 08007257595 24/03/2011
BCO ALFA DE INVESTIMENTO S.A. OSMIR CONTRI www.alfanet.com.br 08007220140 27/12/2007
BCO ALFA S.A. OSMIR CONTRI www.alfanet.com.br 08007220140 27/12/2007
BCO ARBI S.A. ROSE MARY DE ANDRADE www.bancoarbi.com.br 08002825233 02/03/2010
BCO BANDEPE S.A. GISLAINE LONGHI GALLETTE www.santander.com.br (11)35535533 25/07/2011
BCO BANERJ S.A. CRISTIANA DE ANDRADE PINCIROLI PASCUAL www.itau.com.br 08005700011 29/11/2011
BCO BANESTES S.A. CELSO CLAUDIO SIMOES www.banestes.com.br 08007270030 27/03/2008
BCO BANKPAR S.A. JULIO ALVES MARQUES www.bankpar.com.br 08007279933 01/06/2009
BCO BARCLAYS S.A. VERA LUCIA DIAS GUIMARAES www.barcap.com/brasil (00)00000000 28/09/2007
BCO BBI S.A. JULIO ALVES MARQUES www.bradescobbi.com.br 08007279933 01/06/2009
BCO BBM S.A. MARY ELISE MARTINELLI CERQUEIRA www.bancobbm.com.br 08007248448 26/07/2011
BCO BGN S.A. LUCIANA ROSA DE OLIVEIRA www.bgn.com.br 08007260604 25/10/2011
BCO BMG S.A. LILIAN DA CONCEICAO DE OLIVEIRA BOMBINHO www.bancobmg.com.br 08007232044 08/10/2007
BCO BNP PARIBAS BRASIL S A NEUMA APARECIDA RIBEIRO www.bnpparibas.com.br 08007715999 29/04/2011
BCO BRADESCO CARTOES S.A. JULIO ALVES MARQUES www.bradescocartoes.com.br 08007279933 01/06/2009
BCO BRADESCO FINANC. S.A. JULIO ALVES MARQUES www.bradescofinanciamentos.com.br 08007279933 01/06/2009
BCO BRADESCO S.A. JULIO ALVES MARQUES www.bradesco.com.br 08007279933 01/06/2009
BCO BRASCAN S.A. RAPHAEL OLIVEIRA JUDICE www.bancobrascan.com.br 08008820082 03/01/2011
BCO BRJ S.A. SERGIO AUGUSTO FRAGOSO www.bancobrj.com.br 08002827127 30/06/2009
BCO BVA S.A. ERIKA BARBOSA DE CASTRO www.bancobva.com.br 08007292282 23/09/2011
BCO CACIQUE S.A. ROBSON JOSE TESSIMA www.bancocacique.com.br 08007740757 21/06/2010
BCO CAIXA GERAL BRASIL S.A. MARTIN FRITZ FINKELSTEIN www.bcgbrasil.com.br 08009403810 21/10/2009
BCO CAPITAL S.A. DEUSLENE MARIA SILVA CAMPOS www.bancocapital.com.br 08002820001 20/05/2008
BCO CEDULA S.A. LUCIO BOTELHO DA ROCHA www.bancocedula.com.br 08000264313 06/04/2009
BCO CITIBANK S.A. SALETE DONIANI www.citibank.com.br 08009702484 05/04/2010
BCO CITICARD S.A. SALETE DONIANI www.credicardciti.com.br 08009702484 05/04/2010
BCO CNH CAPITAL S.A. OTAVIO AUGUSTO GIACOMITI www.bancocnh.com.br 08007027041 25/07/2011
BCO COMMERCIAL INV. TRUST S.A. PAULO DE TARSO SANDALL FERREIRA MILLAS www.bancocitbrasil.com.br 08007724827 01/12/2011
BCO CONFIDENCE DE CÂMBIO S.A. DANIELA CRISTINA PASQUALIN www.bancoconfidence.com.br 08007711878 28/09/2011
BCO COOPERATIVO SICREDI S.A. LUIZ CARLOS WANDERER www.sicredi.com.br 08006462519 15/03/2010
BCO CRÉDIT AGRICOLE BR S.A. MARIANA DE PAULA MENDES www.ca-cib.com.br 08007242818 20/07/2011
BCO CREDIT SUISSE (BRL) S.A. MARILZE SAAD https://br.credit-suisse.com/ 08000173683 18/02/2008
BCO CRUZEIRO DO SUL S.A. TATIANA NERY DA COSTA www.bcsul.com.br 08007226040 12/08/2010
BCO CSF S.A. NANCY GABRIELLE GONZALEZ CASTRO www.carrefoursolucoes.com.br 08007220422 19/07/2010
BCO DA AMAZONIA S.A. MARCILENE CUNHA FARIAS www.bancoamazonia.com.br 08007222171 13/12/2007
BCO DAYCOVAL S.A CARLOS EDUARDO SAVIEL GERALDIS www.daycoval.com.br 08007770900 19/09/2007
BCO DE LAGE LANDEN BRASIL S.A. ANTONIO AUGUSTO QUEIROZ BAPTISTA www.bancodll.com.br 08007042628 02/08/2011
BCO DES. DE MG S.A. MARCELA AMORIM BRANT www.bdmg.mg.gov.br 08009405832 23/09/2011
BCO DES. DO ES S.A. BRUNO ALESSANDRO LIMA CESTARI www.bandesonline.com.br 08002834202 05/04/2011
BCO DIBENS S.A. CRISTIANA DE ANDRADE PINCIROLI PASCUAL www.unibanco.com.br 08007226281 29/11/2011
BCO DO BRASIL S.A. SERGIO CAMILO DE CASTRO SILVA www.bb.com.br 08007295678 11/09/2009
BCO DO EST. DE SE S.A. NEILA MARIA SANTANA MENDONCA DE OLIVEIRA www.banese.com.br 08002845757 19/09/2007
BCO DO EST. DO PA S.A. MARIA LEONOR SILVA NASCIMENTO www.banparanet.com.br 08002908040 23/02/2011
BCO DO EST. DO RS S.A. MIRIAM SIQUEIRA DE AGUIAR www.banrisul.com.br 08006442200 22/09/2011
BCO DO NORDESTE DO BRASIL S.A. EDGAR ARILO SALDANHA FONTENELE www.bnb.gov.br 08007283030 24/03/2008
BCO EQUITY DE INVESTIMENTO SA JESSICA RODRIGUES GOMES www.bancoprosper.com.br 08000265666 20/04/2009
BCO FATOR S.A. ROGERIO BAPTISTA LEITE www.bancofator.com.br 08007732867 04/12/2009
BCO FIAT S.A. CRISTIANA DE ANDRADE PINCIROLI PASCUAL www.bancofiat.com.br 08005700011 29/11/2011
BCO FIBRA S.A. PATRICIA RENATA DE LIMA CAMARGO www.bancofibra.com.br 08009400888 20/12/2010
BCO FICSA S.A. SANDRA PEREIRA DOS SANTOS www.ficsa.com.br 08007010372 13/12/2011
BCO GERADOR S.A. PRINCES ALVES ROCHA www.bancogerador.com.br 08006045253 15/09/2011
BCO GMAC S.A. AUREA DE SOUZA ALMEIDA www.bancogmac.com.br 08007226022 28/07/2010
BCO GUANABARA S.A. ROSIMERE OLIVEIRA www.bcoguan.com.br 08002822561 30/08/2007
BCO HONDA S.A. MAYSA PALERMO OLIVEIRA www.bancohonda.com.br 08007746633 28/09/2007
BCO IBI S.A. - BM JULIO ALVES MARQUES www.ibi.com.br 08007222073 01/06/2009
BCO INDUSTRIAL DO BRASIL S.A. SUELEN SILVA DE LIMA www.bancoindustrial.com.br 08007250074 04/04/2011
BCO INDUSTRIAL E COMERCIAL S.A VALDERCI DO ROCIO PRZYBYSZ www.bicbanco.com.br 08007252242 19/03/2009
BCO INDUSVAL S.A. FABIO AUGUSTO RODRIGUES DA SILVA www.indusval.com.br 08007040418 09/09/2011
BCO INTERCAP S.A. VALTER TEIXEIRA JUNIOR www.intercap.com.br 08007701910 30/06/2009
BCO ITAUBANK S.A. CRISTIANA DE ANDRADE PINCIROLI PASCUAL www.itau.com.br 08005700011 29/11/2011
BCO ITAUCARD S.A. CRISTIANA DE ANDRADE PINCIROLI PASCUAL www.itaucard.com.br 08005700011 29/11/2011
BCO ITAUCRED FINANC S.A. CRISTIANA DE ANDRADE PINCIROLI PASCUAL www.itaucred.com.br 08005700011 29/11/2011
BCO ITAULEASING S.A. CRISTIANA DE ANDRADE PINCIROLI PASCUAL www.itau.com.br 08005700011 29/11/2011
BCO ITAÚ BBA S.A. CRISTIANA DE ANDRADE PINCIROLI PASCUAL www.itaubba.com.br 08005700011 29/11/2011
BCO J.P. MORGAN S.A. RAFAELA ALVES DOS SANTOS www.jpmorgan.com 08007700847 27/09/2007
BCO KDB BRASIL S.A. MARCELO FERREIRA UBIDA www.bancokdb.com.br/home.html 08007262532 18/03/2011
BCO KEB DO BRASIL SA HAE MIN LEE www.bancokeb.com.br 08007744333 25/08/2008
BCO LA NACION ARGENTINA ELISA MAGDALENA ROMERO DE BRITOS www.bna.com.ar 08007743737 30/06/2009
BCO LUSO BRASILEIRO S.A. SABRINA GARCIA MACHADO FERREIRA DE SOUZA www.lusobrasileiro.com.br 08007705876 27/09/2011
BCO MÁXIMA S.A. KAMILA DE ASSIS PEREIRA www.bancomaxima.com.br 08002851200 03/11/2009
BCO MAXINVEST S.A. ERNESTO KRANVETZ FRANCIOLLI www.bancomaxinvest.com.br 08006460700 23/11/2009
BCO MERCANTIL DE INVS S/A ROGERIO REIS FARIA www.mercantil.com.br 08007070384 27/09/2007
BCO MERCANTIL DO BRASIL S.A. ROGERIO REIS FARIA www.mercantil.com.br 08007070384 27/09/2007
BCO MERCEDES-BENZ S.A. GISLAINE PRATES DE SOUSA www.bancomercedesbenz.com.br 08007228499 15/08/2011
BCO MODAL S.A. THAIS GUEDES LEAL ARNAUT www.bancomodal.com.br 08002830077 17/08/2010
BCO MORGAN STANLEY S.A. RICARDO VON DOLLINGER MARTIN www.morganstanley.com.br 08007746058 23/08/2011
BCO OPPORTUNITY S.A. LUCIA FILOMENA ALVES www.opportunity.com.br 08002823853 24/07/2009
BCO ORIGINAL DO AGRO S/A RODRIGO DA SILVA CARDOZO www.bancojbs.com.br 08007277141 23/01/2012
BCO OURINVEST S.A. ROCCO SAVONE www.ourinvest.com.br 08006034444 28/09/2007
BCO PANAMERICANO S.A. GABRIELA RIBAS GLINTERNIK www.panamericano.com.br 08007769595 25/11/2011
BCO PAULISTA S.A. BRENDA SIMOES DA CONCEICAO www.bancopaulista.com.br 08007726116 25/03/2011
BCO PECUNIA S.A. ROBSON JOSE TESSIMA www.bancopecunia.com.br 08007720078 21/06/2010
BCO PINE S.A. LUIS REIS www.bancopine.com.br 08007257463 03/11/2011
BCO POTTENCIAL S.A. ANGELA APARECIDA PINTO www.pottencial.com.br 08007044549 02/07/2009
BCO PROSPER S.A. DANIELLE DE OLIVEIRA MODESTO www.bancoprosper.com.br (21)00265666 27/10/2011
BCO RABOBANK INTL BRASIL S.A. DAVIDSON CASSEMIRO www.rabobank.com.br 08007037016 11/03/2011
BCO RENDIMENTO S.A. RICARDO DE MELLO OLIVEIRA GASPARIAN www.rendimento.com.br 08007220132 28/09/2007
BCO REP ORIENTAL URUGUAY BCE JOAO DE DEUS PEREIRA SILVA www.bancorepublica.com.uy 08007715959 22/10/2010
BCO RIBEIRAO PRETO S.A. JULIANA MORAVIS www.brp.com.br 08009414600 28/01/2009
BCO RODOBENS S.A. CESAR NOGUEIRA SOUSA www.rodobensbanco.com.br 08007099220 25/08/2010
BCO RURAL DE INVESTIMENTO S.A. JONAS MARTINS DO VALE www.rural.com.br 08007057777 18/01/2011
BCO RURAL S.A. JONAS MARTINS DO VALE www.rural.com.br 08007057777 18/01/2011
BCO SAFRA S.A. ARTHUR QUEIROZ DE SOUZA MENDES www.safra.com.br 08007701236 29/09/2011
BCO SANTANDER (BRASIL) S.A. MIGUEL DE SOUZA LOPES www.santander.com.br (11)35535533 07/07/1997
BCO SOFISA S.A. PRISCILA DE PAIVA ROCHA www.sofisa.com.br 08007235500 09/05/2011
BCO SUMITOMO MITSUI BRASIL S.A. RENATA POSTEL MOREIRA www.smbcgroup.com.br 08007222762 30/06/2009
BCO TOKYO-MITSUBISHI BM S.A. MAIRA APARECIDA RODRIGUES ROMAO DE SOUZA www.br.bk.mufg.jp 08007704060 12/10/2011
BCO TOYOTA DO BRASIL S.A. VALERIA RIBEIRO FERREIRA www.bancotoyota.com.br 08007725877 28/09/2007
BCO TRIANGULO S.A. MARLY TEIXEIRA DE MORAES www.tribanco.com.br 08007274017 23/08/2007
BCO TRICURY S.A. JOSE RUBENS PECORARO www.bancotricury.com.br 08007740080 01/12/2010
BCO VOLKSWAGEN S.A KATIA CRISTINA BOTELHO NETO www.bancovolkswagen.com.br 08007012834 13/01/2011
BCO VOLVO BRASIL S.A. ANGELITA CRUMMENAUER www.volvo.com.br 08006455554 21/12/2007
BCO VOTORANTIM S.A. CRISTINA SONAGERE NEVES www.bancovotorantim.com.br 08007070083 24/10/2007
BCO VR S.A. ALMIR RIBAS DOS SANTOS www.vr.com.br 08007700417 15/07/2010
BCO WESTERN UNION DANIEL VILLAR www.bancowesternunion.com.br (11)07079330 31/01/2012
BCO WESTLB BRASIL S.A. FELIPE CECCONELLO MACHADO www.westlb.com.br 08007275023 28/09/2011
BCO YAMAHA MOTOR S.A. SILVIO DUARTE www.bancoyamaha.com.br 08007749000 12/05/2009
BCO. J.SAFRA S.A. ARTHUR QUEIROZ DE SOUZA MENDES www.jsafra.com.br 08007701236 29/09/2011
BCV JULIANA PESETO www.schahin.com.br/banco/br 08007031996 10/03/2011
BD REGIONAL DO EXTREMO SUL MATHEUS MUNHOZ www.brde.com.br 08006001020 22/11/2007
BES INVEST.BRASIL S.A. - BI JOANA SMITH DE VASCONCELLOS www.besinvestimento.com.br 08007700668 04/10/2007
BI CREDIT SUISSE (BRASIL) S.A. MARILZE SAAD https://br.credit-suisse.com/ 08000173683 18/02/2008
BI GERAÇÃO FUTURO S.A. ELISANGELA BORGES DE CARVALHO www.gerafuturo.com.br 08006058888 11/05/2011
BNDES MARIA CAROLINA CAPISTRANO www.bndes.gov.br 08007026307 21/11/2007
BPN BRASIL BM S.A. MIRIAM GONZAGA KAHN www.bpnbrasil.com.br 08007700196 02/06/2010
BRB - BCO DE BRASILIA S.A. CYNTHIA VIEIRA FERREIRA DE FREITAS www.brb.com.br 08006486162 16/06/2009
CAIXA ECONOMICA FEDERAL NAIRA TATSU www.caixa.gov.br 08007257474 18/05/2011
CATERPILLAR CARINA NATSUMI NAGAI www.catfinancial.com.br 08007228346 13/09/2006
CITIBANK N.A. SALETE DONIANI www.citibank.com.br 08009702484 05/04/2010
DEUTSCHE BANK S.A.BCO ALEMAO ROSANA LUCAS DE SOUZA www.deutsche-bank.com.br 08007252113 15/05/2008
DIDIER LEVY BCO DE CAMBIO S.A. KATIA NUNES OGATA www.didierlevy.com.br (00)00000000 08/09/2011
GOLDMAN SACHS DO BRASIL BM S.A ERICA TIEMI ARAKAKI www.gs.com 08007275764 17/08/2010
HIPERCARD BM S.A. CRISTIANA DE ANDRADE PINCIROLI PASCUAL www.unibanco.com.br 08007226281 29/11/2011
HSBC BANK BRASIL SA BCO MULTIP NEUDO PESSOA DE MELLO JUNIOR www.hsbc.com.br 08007013904 12/09/2011
HSBC FINANCE S.A. BM NEUDO PESSOA DE MELLO JUNIOR www.hsbc.com.br 08007013904 12/09/2011
ITAÚ UNIBANCO BM S.A. CRISTIANA DE ANDRADE PINCIROLI PASCUAL www.itau.com.br 08005700011 29/11/2011
ITAÚ UNIBANCO HOLDING BM S.A. CRISTIANA DE ANDRADE PINCIROLI PASCUAL www.itau.com.br 08005700011 29/11/2011
JPMORGAN CHASE BANK RAFAELA ALVES DOS SANTOS www.jpmorganchase.com 08007700847 27/09/2007
MERRILL LYNCH - BM S.A. FLAVIA ROCHA LIMA DE ALMEIDA PRADO www.merrilllynch-brasil.com.br/ 08008862000 22/08/2011
NBC BANK BRASIL S.A. - BM DEBORA EVELISE MARTINS SILVEIRA www.nbcbank.com.br 08007220373 30/08/2011
PARANA BCO S.A. LUZIA CONCEICAO FERNANDES www.paranabanco.com.br 08006456094 22/07/2008
SCANIA BCO S.A. FABIANA ONEDA DE GENARO www.scaniabanco.com.br 08007717888 08/10/2011
UNIBANCO-UNIAO BCOS BRAS S.A. CRISTIANA DE ANDRADE PINCIROLI PASCUAL www.unibanco.com.br 08007226281 29/11/2011
UNICARD BM S.A. CRISTIANA DE ANDRADE PINCIROLI PASCUAL www.unibanco.com.br 08007226281 29/11/2011
Fonte: Instituições financeiras
Data de atualização: 03/02/2012
Atendimento: 0800 979 2345 | Deficiente auditivo/fala: 0800 642 2345 | Fale conosco | Ajuda
Política de privacidade |  Política de acessibilidade |  © Banco Central do Brasil - Todos os direitos reservados